Відгуки про компанію Darsy

замовляла 25 гілочок ялини , отримала 24.....шкода

Відправили на інше відділення , про що не попередили і не узгодили. Вже після прибуття посилки запропонували зробити переадресацію. Хоча знали що вона прибула і переадресація платна. Не рекомендую. Так як не цікавляться чи зможе клієнт отримати посилку чи ні

• Коментар продавця21.11.2024

  Доброго дня. Коли ви робите замовлення ви маєте розуміти чи зможете отримати посилку. Що стосується відправки, конкретно під ваш запит пакувався товар в габаритну упаковку, бо ви захотіли щоб не було слідів закладення. Подібний товар ви замовляєте ( з ваших слів) не перший раз і маєте знати що ваше відділення не грузове і не приймає габаритні товари. Ми формуємо ттн згідно вашого замовлення і на ту адресу куди ви замовляєте. Нова пошта залишає за собою право змінювати відділення якщо посилка не проходить по габаритам. Ми завжди йдемо на зустріч і намагаємося вирішити питання найбільш комфортним способом

Швидко зв'язались, одразу відправили згідно замовлення, деяке непорозуміння стосовно замовлення було одразу виправлено продавцем за його рахунок. Рекомендую.